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家具賣場(chǎng)的利潤到底在哪里?

   日期:2011-11-09     來源:深圳家具報(bào)    評(píng)論:0    
核心提示:目前,家具行業(yè)受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,銷售利 潤越來越薄、運(yùn)營成本卻逐年增加。通過走訪國內(nèi) 許多家具賣場(chǎng),我們看到有的賣場(chǎng)紅紅火火、生機(jī) 勃勃,導(dǎo)購員們精神抖擻,賣場(chǎng)管理的井井有條。而 有的賣場(chǎng)非常冷清,銷量提不起來,導(dǎo)購員們無精打 采,日漸衰弱。仔細(xì)分析,我們不難發(fā)現(xiàn)這些賣場(chǎng)的 問題所在。通過發(fā)現(xiàn)問題,我們來追尋如何提升家具 賣場(chǎng)的利潤。

目前,家具行業(yè)受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,銷售利 潤越來越薄、運(yùn)營成本卻逐年增加。通過走訪國內(nèi) 許多家具賣場(chǎng),我們看到有的賣場(chǎng)紅紅火火、生機(jī) 勃勃,導(dǎo)購員們精神抖擻,賣場(chǎng)管理的井井有條。而 有的賣場(chǎng)非常冷清,銷量提不起來,導(dǎo)購員們無精打 采,日漸衰弱。仔細(xì)分析,我們不難發(fā)現(xiàn)這些賣場(chǎng)的 問題所在。通過發(fā)現(xiàn)問題,我們來追尋如何提升家具 賣場(chǎng)的利潤。

首先,談?wù)劶揖哔u場(chǎng)存在的問題

1 對(duì)行業(yè)快速變化熟視無睹,將新思想、新方法 拒之門外。戰(zhàn)略不夠明確,思路不夠清晰,目標(biāo)不切 實(shí)際,決策不夠科學(xué)果斷,營銷策略不夠系統(tǒng)化。

2 對(duì)員工管理只重結(jié)果不注重過程,重業(yè)績而輕 創(chuàng)造業(yè)績的過程。采取單純的工資模式,不關(guān)注員工 職業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致員工忠誠度低,流失率高。

3 重產(chǎn)品形象,忽略商場(chǎng)形象,重價(jià)格不重價(jià) 值。

4 過度促銷,缺乏核心競(jìng)爭力。在促銷手段上花 樣百出,炒作概念,血拼價(jià)格,最終形成惡性循環(huán)不 可自拔。

5 重售中,輕售前與售后。銷售產(chǎn)品時(shí)侃得天花亂墜,消費(fèi)者使用后出現(xiàn)問題就競(jìng)相 推諉,售后服務(wù)管理過于粗獷,根本達(dá)不到為營銷服務(wù)的水準(zhǔn)。

6 沒有建立“創(chuàng)造客戶并留住他們”的客戶開發(fā)和維護(hù)體系,不善于運(yùn)用客戶資料數(shù) 據(jù)庫轉(zhuǎn)介紹客戶和開展各種營銷活動(dòng)。

7 各項(xiàng)管理和監(jiān)控機(jī)制不夠完善,庫存積壓,資金流不暢,工作效率低等問題。自身的 優(yōu)勢(shì)不斷喪失,經(jīng)營焦點(diǎn)分散而沒有“聚焦”。

其次,分析發(fā)掘利潤必須突出優(yōu)勢(shì)

利潤是企業(yè)的命脈,員工的保障。因此,家具企業(yè)必做四件事,第一是銷售;第二是控 制成本;第三是提升產(chǎn)品附加值;第四是創(chuàng)造客戶并留住他們。因?yàn)殇N售終端的競(jìng)爭已逐 步轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶終端的競(jìng)爭。

家具賣場(chǎng)業(yè)績提升利潤,必須要突出4個(gè)優(yōu)勢(shì):

1、商品影響力。通過品牌規(guī)劃、產(chǎn)品款式、質(zhì)量吸引消費(fèi)者;

2、陳列吸引力。在有限空間充分展示產(chǎn)品的特色,吸引顧客的視線,產(chǎn)生購物的沖動(dòng);

3、導(dǎo)購營銷力。全面提升導(dǎo)購成交率;管理運(yùn)作力。把握經(jīng)營細(xì)節(jié),讓業(yè)績隨管理而改 變;

4、市場(chǎng)拓展力。開發(fā)新客戶、新市場(chǎng),提升賣場(chǎng)客源量。

 
標(biāo)簽: 家具 賣場(chǎng) 利潤
 
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