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服務沒有終點!2021年楷模定制特訓營圓滿舉行

   日期:2021-11-11     評論:0    
核心提示:為期15天的楷模定制特訓也在楷模東莞定制研發中心圓滿結束!

秋風颯爽,萬物豐登,為期15天的楷模定制特訓也在楷模東莞定制研發中心圓滿結束!從十月到十一月,來自全國各地的專賣店經銷商老板、門店經理、優秀店員逾40人參與了此次培訓,并取得實戰碩果。

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  立足高端,服務為王,優秀的終端團隊始終是楷模定制品牌輸出的重要一環。一批批優秀的楷模人緊跟集團戰略部署,付出用心和真誠,建立起完善專業的培訓體系,締造出以設計師為核心的服務團隊,從消費者需求出發,在售前、售中、售后各環節向客戶提供一站式整裝服務,完成了理想生活方式的塑造。

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  但對楷模人來說,客戶在不斷變化,服務沒有終點,要保持在“定制”賽道的差異化優勢,就必須不斷打磨團隊、淬練極致精神,深化楷模作為優質生活提供者的形象與內核。

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  本次特訓旨在增強終端門店的定制與銷售軟實力,創新服務思維,訓練必備成交技能,孵化楷模家居“高端定制”生力軍,帶給消費者切中他們需求的整體家居解決方案。

  在和煦的秋日里,參訓學員經過熱情高昂的開營儀式后,迅速專注地投入到特訓狀態。各導師輪番上陣,圍繞著品牌文化、定制知識、高位服務、營銷戰略、終端交付等內容,有序為學員帶來了一場有關市場兵法和定制實操的饕鬄盛宴。

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  楷模的特訓從不是灌輸式的授課,而是最實戰、最能落地的分享。

  主講老師采用以現場指導、案例分析、產品講解、思維導圖等多元授課模式,講解如何做好門店的人才激勵機制、目標管控、文化氛圍、標準執行、流程把控、客戶跟蹤、老客戶維系等。課程干貨滿滿,參訓人員也全情投入,深度參與到老師用心設置的小組PK和場景化實戰,整個特訓營氛圍既融洽和諧,又活躍熱烈!

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  很多學員表示,這是一場把知識轉化為能力、將技巧內化為競爭力的價值升華。在半個月時間里,定制部精英們用自身實戰中的經驗總結和落地執行的分享,讓自己在設計能力、產品質量、服務標準、終端銷售、實操技能等維度上得到了質的提升,獲益匪淺。

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  在特訓結束之際,楷模特訓營為所有學員們頒發了結業證書,并且還評選出了特訓營優秀團隊和優秀學員。至此,楷模秋季定制專項培訓圓滿結束。

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  傳播理念,復制成功。在楷模文化里,服務是一場不斷學習、持續精進的修行。

  在大店崛起,服務至上的大家居整裝時代,銷售只是服務的開始,每個人都要通過自身的升級與圖治,去走進消費者的心,滿足他們深層次的需求,成為優質生活提供者,也找到自己的價值所在。楷模人相信,走正確的路,將“小事”做到極致,就是成功。

 
 
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