據中國之聲《央廣新聞》報道，3月10日下午，浙江省消保委召開實木家具消費評價活動進展情況通報會，紅星美凱龍、浙江巨桑等經銷商和生產廠商向消費者道歉，并進行消費承諾。成都列維士、山東吉美樂等家具品牌則退出杭州市場。

　　首先回顧一下實木家具評價活動。從去年的11月開始，浙江省消保委對杭州市場上的紅星美凱龍、和平家私等7家大型家居市場的13件宣稱實木家具的樣品進行檢測。結果顯示，這13件樣品不同步同程度的使用了人造板假冒實木，不屬于實木類家具。同時還存在標識、標簽不規范，虛假宣傳、不肯退貨能問題。隨后，浙江省消保委和家具協會也督促企業進行整改。

　　在10號的通報會上，廣東聯邦家具，浙江巨桑家具等實木家具的生產企業，首先是向浙江省消費者進行了道歉，然后同時通報了他們實木家具企業規范標志、標識及培訓導購員等一系列整改措施。但是生產企業把這個問題出現，歸結到銷售終端上。浙江省消保委秘書長徐建明不這樣認為，他說，不能認為終端出現的問題就歸到終端上去，畢竟導購員和經銷商也是為生產廠家服務的。生產廠家、經銷商、導購員都存在責任，實木家具行業需要共同的規范。

　　在通報會上，紅星美凱龍、歐亞達家居、東方家室等經銷商，還有廣東聯邦家私，浙江巨桑家私生產廠商一起簽訂了消費承諾書，承諾接受消費者的監督。徐建明說，據消保委的了解，成都列維士、山東吉美樂等被曝光企業已經退出杭州市場，這可能是一種手段，改名換姓又重新來到杭州的市場。但是這樣投機取巧的手段，在浙江市場上是站不住腳的。接下來，浙江省消保委會聯系一些協會，仍然對行業市場的實木家具進行監督。

　　接下來5月份，浙江省消保委和浙江省家具行業協會將組織一個“消費回頭看”的活動，對之前查過的品牌和經銷商進行重新的檢測和監督管理。