返點(diǎn)誘惑催生“假單”泛濫
賣(mài)場(chǎng)與商戶(hù)共同促銷(xiāo)，本意在互相讓利拉動(dòng)銷(xiāo)售，結(jié)果是銷(xiāo)售沒(méi)有增加，賣(mài)場(chǎng)卻成了冤大頭。
不促銷(xiāo)就沒(méi)有銷(xiāo)售，一促銷(xiāo)銷(xiāo)售就成倍增長(zhǎng)。在家居建材市場(chǎng)如此依靠促銷(xiāo)帶動(dòng)銷(xiāo)售的情況下，各大家居賣(mài)場(chǎng)都在使出渾身解數(shù)制定自稱(chēng)最為優(yōu)惠的促銷(xiāo)方案，就連一向是淡季的六七月份，京城不少賣(mài)場(chǎng)仍舊打出了十分誘人的折扣。就在一輪又一輪的火熱促銷(xiāo)攻勢(shì)下，家居賣(mài)場(chǎng)捷報(bào)頻傳，“日銷(xiāo)售七八百萬(wàn)、比節(jié)假日賣(mài)得還好”、“一個(gè)三天促銷(xiāo)周期，家具、陶瓷館賣(mài)出5000多萬(wàn)元，比一般節(jié)假日翻出十幾倍!”這樣的消息比比皆是。
各個(gè)家居品牌的促銷(xiāo)總是很單薄，一下子弄出個(gè)7折、5折，肯定會(huì)賠本兒，背靠大樹(shù)好乘涼。財(cái)大氣粗的賣(mài)場(chǎng)也往往聯(lián)合商戶(hù)一道打折，讓利部分雙方共同承擔(dān)。
“好賣(mài)場(chǎng)、好位置，5折銷(xiāo)售時(shí)一般商家自付30%，賣(mài)場(chǎng)補(bǔ)貼20%;7折銷(xiāo)售時(shí)品牌自付20%，賣(mài)場(chǎng)補(bǔ)貼10%;有時(shí)候8.5折銷(xiāo)售時(shí)，品牌自己承擔(dān)10%，賣(mài)場(chǎng)補(bǔ)貼5%。”一位陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商向記者透露了商戶(hù)與賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合促銷(xiāo)的利益分配狀況。正因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)有數(shù)額不菲的返點(diǎn)補(bǔ)貼，就給一些商家制造“假單”提供了機(jī)會(huì)，從而將促銷(xiāo)數(shù)據(jù)“注水”。
“每次促銷(xiāo)，就相當(dāng)于給一些不規(guī)矩的商戶(hù)送錢(qián)來(lái)了，我們這些認(rèn)認(rèn)真真做買(mǎi)賣(mài)的人就會(huì)吃虧。”東威利木門(mén)總經(jīng)理章良向記者抱怨。據(jù)稱(chēng)，一些商戶(hù)對(duì)賣(mài)場(chǎng)組織的促銷(xiāo)研究得非常透，專(zhuān)門(mén)鉆其中的空子，把賣(mài)場(chǎng)當(dāng)成一個(gè)存錢(qián)的銀行，一個(gè)結(jié)款期到了之后，就獲得非常可觀的“利息”。以7折銷(xiāo)售為例，品牌自己承擔(dān)20%，賣(mài)場(chǎng)補(bǔ)貼10%，一個(gè)原價(jià)1萬(wàn)元的單子，品牌商自己掏7000元買(mǎi)了，一個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后，賣(mài)場(chǎng)不僅會(huì)將7000元貨款返給品牌商，同時(shí)還會(huì)返給品牌商1000元的返點(diǎn)補(bǔ)貼。有些商戶(hù)一個(gè)促銷(xiāo)周期賣(mài)出幾百個(gè)單不成問(wèn)題，如果其中有100個(gè)假單，就能從賣(mài)場(chǎng)的返點(diǎn)中獲利10萬(wàn)元，扣除居然之家一類(lèi)的賣(mài)場(chǎng)收取的1%的管理費(fèi)，還可以把一個(gè)月的場(chǎng)租賺回來(lái)。這就難怪，每次促銷(xiāo)簽單量就會(huì)驚人地暴漲，這其中，到底多少是真正讓利給消費(fèi)者，多少是商戶(hù)在“糊弄”賣(mài)場(chǎng)騙取高額返點(diǎn)?
造假代價(jià)低助長(zhǎng)“假單”橫行
本是用來(lái)指導(dǎo)消費(fèi)的銷(xiāo)售排名，由于一些商家虛造“假單”變得不再那么可信。但大多數(shù)消費(fèi)者并不知情，仍然按圖索驥，把信任的鈔票奉獻(xiàn)給個(gè)別造假者。“假單”橫行的個(gè)中原因，在于造假的代價(jià)與獲得的收益相比，實(shí)在是太低了。
家居銷(xiāo)售一般是簽單時(shí)先交訂金，余款送貨時(shí)付清。
賣(mài)場(chǎng)雖然統(tǒng)一收銀，但收的往往是訂金，余款則由品牌送貨安裝時(shí)自己收取。賣(mài)場(chǎng)在統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售額時(shí)，卻是以合同金額計(jì)算的。按照常規(guī)，訂金要按合同金額的20%收取，但銷(xiāo)售員為了獲得訂單，有時(shí)顧客稱(chēng)沒(méi)帶那么多錢(qián)，象征性地交個(gè)一二百元，也照樣可以簽單。對(duì)于轉(zhuǎn)移訂單的“假單”來(lái)說(shuō)，對(duì)品牌沒(méi)有什么損失，即使一些賣(mài)場(chǎng)收取管理費(fèi)，在這家店或那家店都得交。“假單”付出的真正代價(jià)也就是賣(mài)場(chǎng)的管理費(fèi)，訂金只是賣(mài)場(chǎng)代收，扣完管理費(fèi)是要返還給商戶(hù)的，訂單是否真正執(zhí)行，賣(mài)場(chǎng)無(wú)須過(guò)問(wèn)，而管理費(fèi)通常是按照合同金額的1%-2%收取，1萬(wàn)元的訂單不過(guò)支付100-200元，如果能通過(guò)銷(xiāo)售排名吸引更多人來(lái)簽單，這點(diǎn)錢(qián)就可以忽略不計(jì)了。
個(gè)別統(tǒng)一收銀并收取管理費(fèi)的賣(mài)場(chǎng)甚至縱容品牌開(kāi)“假單”，以收取更多的管理費(fèi)。有的賣(mài)場(chǎng)按照最低銷(xiāo)售額收取管理費(fèi)，達(dá)不到這個(gè)額度也會(huì)按這個(gè)額度收取管理費(fèi)。與其如此，還不如通過(guò)“假單”完成要求的額度，還爭(zhēng)得一個(gè)好排名，可謂一舉兩得。另外，一些賣(mài)場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制，一些品牌為了不至于因?yàn)殇N(xiāo)售額太低而被淘汰掉，就用“假單”來(lái)提升業(yè)績(jī)，不少品牌跟風(fēng)，“假單”就變得有些泛濫了。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)還是要多了解所選品牌的實(shí)力和口碑，賣(mài)場(chǎng)提供的銷(xiāo)售排名只能做個(gè)參考，不能被其左右。否則，上當(dāng)受騙，豈不冤枉!
