多業態，多元化是必由之路

《深圳家具》：現在世界各地都在討論零售業的發展方向，家具零售作為其中的一個業態，如何評價其發展趨勢？

蔣學順：物競天擇，優勝劣汰，落后就要挨打，這是定律。當下，該我們經銷商做的我們沒有做。欲想改變環境先從改變自己開始。首先，自己先做大做強，弱了，就會被人家吃掉，或者成為別人賺錢的工具，更談不上什么主導。經銷商最大的價值應該是為工廠指導方向，引導市場發展，引導消費，創造消費，你是最貼近消費者的，最直接為消費者提供產品，為消費者創造價值，提供更好的產品，滿足社會需求，提供更好的服務。改革開放那么多年，成就的是制造，是市場，經銷商群體固然強大，但是零售商層面無非是開店多了，規模大了一點，但是水準我并沒有看到普遍的成長，甚至有一些落后。

擁有品牌不一定要做工廠。現代商業就是社會分工。自從有了社會分工，經濟學概論開篇講的就是《分工》。工廠就是做好工廠的事情，商人做好商人的事情。可是許多時候，應該零售商做的事工廠代辦了；該是工廠的事情，市場代辦了。

廠商關系其實應該是魚水的關系，只是目前重心有所偏移，我們或者是在尋求一種平衡。

楊亞中：如前面而言，大賣場的單一商業形態決定了其不夠寬泛。一定環境下，大賣場的存在是推動整個行業的發展。就商場層面，第一，城市的好位置地價高；第二，運營費用高，自身不掌握貨源，不掌握產品的定價權，促銷不到位，推廣打水漂。費用的投入，并沒有讓消費者得益，自己也沒有獲利。

第一，未來大賣場應該是賣場式管理，自營店經營，家具賣場需要盡量考慮集約化。因為所有的經營成本都會轉化到消費者頭上，如果消費者不買單，那么最終就是失敗。任何一種商業模式成功與否，就是是否為消費者創造價值。 就我個人觀點，任何一種商業模式都是為消費這創造價值，前面創造，后續無法繼續實現價值的創造，被另一種商業模式取代，這都是有可能的。

任何一種零售模式存在的是否合理性，判定標準一個是其是否創造價值性；二是，國外的模式今天是我們的明天，不是我們崇洋媚外，是因為國外經濟發展，使得一些商業模式走的早一些，值得我們學習與借鑒。比如，學美國的模式。在美國，家具市場無論需求量、區分布，和中國類似。70、80時代，是產品時代變成促銷時代，和我們時下很相似。當產品制造都可以完成的時候，拼的就是營銷，就是執行、團隊。70年代，是大賣場時代，80年代逐漸推出，大賣場已另一種面貌存在，比如被切割成很多小賣場。還有就是宜家家居用品的整合模式。經銷商做營銷、管理，尋求簡單的商業平臺。

第二，未來，我們可以根據新客戶的需求，我們角色或者就是設計師，進行整體裝修設計，就是進行裝修裝飾、家具配置、家藝陳設等服務，就是整體家裝模式。

第三，泛家居類街邊店。

第四，隨著電子商務的發展，會出現網店一體化。

第五，為配合網絡銷售會誕生一些倉儲店模式。有能力整合一定產品掛上獨家商號的零售商應運而生。

第六，為了配合以上模式，為運營而上，分化出一些分銷商。品牌服務商還會存在，以上模式還需要一些服務，或者會成立品牌服務部。有能力做品牌的廠家，會進行分化，實現生產、采購、貼牌多種形式共存，作為品牌概念進行運營。區域會變成其分公司，培訓，門店管理，促銷等支持。還有生活館、類宜家、社區店等多種模式會并存。還有經紀人模式。總之，將是百花齊放的現象。

李俊明：可探索的商業模式有很多，近兩年我們常提的“街邊店、概念店、泛家居、電子商務等模式外，或者隨著社會發展，另有如外貿之需所設的倉儲基地模式；圍繞某一主題所進行的主題館模式等等。

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